Attribution Modeli ile Pazarlama Huninizden Maksimum ROI Elde Etme

Attribution Modeli Nedir?

Attribution modeli, müşteri yolculuğundaki her temas noktasının (touchpoint) dönüşüme etkisini ölçen bir yöntemdir.Bu sayede yalnızca son tıklama verisine bakmak yerine, müşterinin ilk gördüğü reklamdan satın alma anına kadar geçen tüm sürecin etkisini analiz edebilirsiniz.

Örnek: Müşteri önce Instagram reklamınızı gördü, sonra blogunuzu okudu, e-posta aldı ve son olarak Google Ads üzerinden satın aldı.Sadece son tıklama modelini kullansaydınız tüm başarıyı Google Ads’e atfederdiniz; oysa Instagram ve e-postanın katkısı da kritiktir.

Neden Attribution Modeli Kullanmalısınız?

• Bütçe Optimizasyonu: Gereksiz harcamaları azaltır, yüksek getiri sağlayan kanallara odaklanmanızı sağlar.

• Kampanya Performansı Ölçümü: Pazarlama huninizin (TOFU-MOFU-BOFU) hangi aşamasında hangi kanalın güçlü olduğunu görürsünüz.

• ROAS Artışı: Reklam harcamalarınızdan maksimum geri dönüş alırsınız.

En Yaygın Attribution Modelleri

1. İlk Dokunuş (First-Touch)

Tüm değeri ilk temas noktasına verir. Farkındalık aşamasında en etkili kanalları görmenizi sağlar.

2. Son Dokunuş (Last-Touch)

Tüm değeri dönüşüm öncesindeki son temas noktasına verir. Basit ama tek taraflıdır.

3. Doğrusal (Linear)

Tüm temas noktalarına eşit değer verir. Dengeli ama önceliklendirme zayıf kalabilir.

4. Zaman Ağırlıklı (Time-Decay)

Dönüşüme yakın temas noktalarına daha fazla değer verir.

5. U Şekilli (U-Shaped)

İlk ve son temaslara yüksek değer (%40 + %40) verir, kalan %20’yi ara adımlara dağıtır.

6. W Şekilli (W-Shaped)

İlk, orta (ör. lead form) ve son temaslara öncelik verir. B2B ve uzun müşteri yolculuklarında etkilidir.

7. Özel (Custom)

İşletmeye özel geliştirilir, en doğru sonuçları verir ancak teknik altyapı ve veri analizi gerektirir.

Pazarlama Hunisinin Her Aşamasında Attribution Modeli Kullanımı

TOFU – Farkındalık Aşaması

Hedef: Yeni kitle çekmek.Önerilen Model: İlk Dokunuş👉 Hangi reklam, içerik veya sosyal medya kampanyalarının en çok ziyaretçi getirdiğini ölçün.

MOFU – Değerlendirme Aşaması

Hedef: Potansiyel müşteriyi bilgilendirmek ve ilgisini sürdürmek.Önerilen Modeller: Doğrusal veya Zaman Ağırlıklı👉 Blog yazıları, webinarlar, e-posta kampanyaları gibi etkileşimleri analiz edin.

BOFU – Dönüşüm Aşaması

Hedef: Satış veya kayıt.Önerilen Modeller: U Şekilli veya W Şekilli👉 Hem ilk temas hem de kritik orta adımları dikkate alın.

Attribution Modeli Uygulama Adımları

1. Hedefleri Belirleyin – ROI artırmak, müşteri başına maliyeti düşürmek vb.

2. Veri Takibini Kurun – Web analitiği, CRM, reklam panelleri, e-posta verilerini entegre edin.

3. Model Seçin – Basitten başlayın, gelişmiş modellere geçin.

4. Analiz Edin ve Optimize Edin – Veriye göre bütçeyi yeniden dağıtın.

5. Sürekli Güncelleyin – Pazarlama ekosistemi değiştikçe modeli iyileştirin.

En İyi Uygulamalar

• Tek modele bağlı kalmayın, farklı modellerin sonuçlarını karşılaştırın.

• Müşteri yolculuğunu net şekilde haritalayın.

• Raporlardan aksiyon alınabilir içgörüler çıkarın.

• Düzenli olarak gözden geçirip optimize edin.

Sonuç

Attribution modeli, pazarlama bütçenizi verimli kullanmanın ve gerçek ROI’yi görmenin anahtarıdır.Doğru model ile hangi kanalın hangi aşamada etkili olduğunu bilir, stratejinizi buna göre şekillendirirsiniz.Küçük adımlarla başlayın, verileri analiz edin ve sürekli geliştirin.

💡 İpucu: Hemen şimdi mevcut veri takibinizi kontrol edin, eksikleri kapatın ve hedefinize uygun attribution modelini seçerek testlere başlayın.